巢湖市工商局作为优化营商环境、激发市场活力的领航者，致力于打造高效、便捷、透明的营商环境。通过简化审批流程、降低企业开办成本、加强市场监管等措施，为各类市场主体提供更加优质的服务。巢湖市工商局还积极推动“放管服”改革，加强与相关部门的协作，共同构建公平竞争、规范有序的市场环境。该局还注重加强宣传引导，提高市场主体的法律意识和诚信意识，促进市场健康发展。通过这些努力，巢湖市工商局不仅提升了市场主体的满意度和获得感，也为巢湖市的经济社会发展注入了新的活力。

本文目录导读：

1. 深化商事制度改革，激发市场活力
2. 创新监管方式，营造公平竞争环境
3. 优化服务举措，提升企业满意度
4. 加强消费维权，保障消费者权益
5. 推进信用体系建设，构建诚信社会

在安徽省合肥市东南部的巢湖市，有一个重要的政府机构——巢湖市工商局，它不仅是地方经济发展的“守护者”，更是优化营商环境、激发市场活力的“领航者”，近年来，巢湖市工商局积极响应国家“放管服”改革号召，以“便民、高效、规范、廉洁”为宗旨，不断深化商事制度改革，创新监管方式，为各类市场主体提供了更加便捷、高效的服务，有力地推动了巢湖市经济的持续健康发展。

一、深化商事制度改革，激发市场活力

巢湖市工商局深刻认识到，优化营商环境的关键在于简政放权、放管结合，自2014年起，该局积极响应国家号召，先后实施了“三证合一”、“五证合一”、“一照一码”等商事制度改革措施，大幅减少了企业开办时间，降低了创业门槛，据统计，通过这些改革措施，巢湖市新设企业数量年均增长率超过15%，市场主体活力得到有效激发。

特别是“一照一码”改革后，企业只需办理一个加载统一社会信用代码的营业执照即可开展各类经营活动，极大地简化了办事流程，提高了办事效率，巢湖市工商局还积极推广全程电子化登记，企业足不出户即可完成注册登记，真正实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”。

二、创新监管方式，营造公平竞争环境

在简政放权的同时，巢湖市工商局也注重加强事中事后监管，创新监管方式，努力营造公平竞争的市场环境，该局建立了以“双随机、一公开”为核心的新型监管机制，通过随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员的方式开展监管，既保证了监管的公正性、透明度，又有效减轻了企业负担。

巢湖市工商局还积极运用大数据、云计算等现代信息技术手段，构建了市场监管信息平台，实现了对市场主体日常经营行为的实时监测和预警，这一举措不仅提高了监管的精准性和有效性，还有效预防了各类违法违规行为的发生。

三、优化服务举措，提升企业满意度

巢湖市工商局始终坚持以企业需求为导向，不断优化服务举措，该局设立了企业开办“一站式”服务窗口，集工商注册、税务登记、公章刻制、银行预约开户等服务于一体，实现了企业开办“一窗受理、一网通办”，该局还定期开展政策宣讲、业务培训等活动，帮助企业了解政策、用好政策。

为了更好地服务企业发展，巢湖市工商局还建立了企业联系制度，选派专人对接重点企业、成长型企业，及时了解并解决企业在发展中遇到的问题和困难，这一制度不仅增强了政企之间的沟通联系，还为企业提供了更加精准、高效的服务。

四、加强消费维权，保障消费者权益

作为市场监管的重要一环，巢湖市工商局始终将保护消费者权益放在重要位置，该局建立了完善的消费维权网络体系，在全市范围内设立了多个消费者投诉举报站和12315消费者投诉举报热线，通过这些平台，消费者可以方便快捷地反映问题、维护自身权益。

巢湖市工商局还定期开展消费维权宣传活动，提高消费者的自我保护意识和能力，该局还加强了对市场主体的日常巡查和专项检查力度，严厉打击各类侵害消费者权益的违法行为，通过这些措施的实施，巢湖市消费环境得到了显著改善。

五、推进信用体系建设，构建诚信社会

信用是市场经济的基础，巢湖市工商局深知这一点的重要性，近年来该局积极推进企业信用信息公示工作建立了覆盖全市的市场主体信用信息公示系统通过该系统可以查询到企业的基本信息、行政许可、行政处罚等各类信用信息，这一举措不仅提高了市场主体的透明度还为政府决策提供了重要参考依据。

此外巢湖市工商局还与相关部门合作建立了联合惩戒机制对失信企业进行联合惩戒包括限制其参与政府采购、招投标等活动等措施有效遏制了失信行为的发生，通过这些措施的实施巢湖市的市场环境更加公平、透明和可预期。

六、展望未来：持续优化营商环境激发更大发展潜力

展望未来巢湖市工商局将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导深入贯彻党的二十大精神坚定不移地推进“放管服”改革和商事制度改革进一步优化营商环境激发市场活力，该局将进一步简化审批流程、降低创业门槛；加强事中事后监管创新监管方式；深化服务举措提升企业满意度；加强消费维权保障消费者权益；推进信用体系建设构建诚信社会等各项工作，同时还将积极探索智慧监管、数字政务等新模式运用新技术新手段提高监管效能和服务水平为巢湖市乃至全省全国的经济发展贡献力量。