深圳市国税局以创新为引领，致力于服务优化，通过数字化、智能化手段打造智慧税务新标杆。该局积极推进“互联网+税务”行动计划，建设智慧税务平台，实现税务服务、管理和监督的全面升级。通过大数据分析、云计算等先进技术，提高税务服务效率和质量，为纳税人提供更加便捷、高效、智能的办税体验。深圳市国税局还加强与相关部门的合作，推动跨部门信息共享和业务协同，形成“智慧税务”生态圈。该局还注重人才培养和团队建设，打造一支高素质、专业化的智慧税务人才队伍，为智慧税务建设提供有力保障。通过这些措施，深圳市国税局成功打造了智慧税务新标杆，为全国税务系统树立了榜样。

本文目录导读：

1. 创新驱动：技术赋能，打造智慧税务平台
2. 队伍建设：打造高素质的税务人才队伍

在中国的经济特区——深圳市，作为中国改革开放的前沿阵地，其税务管理体系的现代化与智能化水平一直走在全国前列，深圳市国税局，作为国家税务总局的重要组成部分，不仅承担着组织税收收入、贯彻执行税收政策的重要职责，更是在推动税收治理体系和治理能力现代化方面，发挥着不可替代的作用，本文将深入探讨深圳市国税局如何通过创新引领、服务优化，打造智慧税务的新标杆。

一、创新驱动：技术赋能，打造智慧税务平台

深圳市国税局深刻认识到，在数字化时代，利用现代信息技术提升税务管理效能是必然趋势，该局积极推进“互联网+税务”行动计划，构建了集纳税服务、税务管理、风险监控于一体的智慧税务平台，这一平台通过大数据分析、云计算、人工智能等先进技术，实现了税收征管的智能化、精准化。

1、大数据分析：深圳市国税局利用大数据技术对海量税收数据进行深度挖掘和分析，精准识别税收风险点，有效预防和打击偷税漏税行为，通过数据分析，为政府决策提供科学依据，助力经济结构调整和产业升级。

2、云计算服务：该局依托云计算技术，构建了高效、稳定、安全的税务云平台，为纳税人提供在线办税、电子税务局等便捷服务，纳税人可以随时随地通过互联网办理税务事宜，极大地提高了办税效率，降低了办税成本。

3、人工智能应用：深圳市国税局还积极探索人工智能在税务领域的应用，如智能客服、智能审批等，智能客服能够24小时不间断地为纳税人提供咨询解答服务，而智能审批则能自动识别和审核部分常规业务，大大缩短了审批时间。

二、服务优化：以纳税人需求为导向，提升满意度

深圳市国税局始终坚持“以纳税人为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，努力打造“服务型”税务机关。

1、简化办税流程：该局通过合并办税事项、精简申报资料、压缩办理时限等措施，大幅减少了纳税人的办税负担，对于一些常见的涉税业务，实现了“一网通办”、“一次不用跑”，极大地提升了纳税人的满意度和获得感。

2、个性化服务：针对不同类型、不同规模的企业，深圳市国税局提供个性化的纳税服务，对于大型企业，提供定制化的税务解决方案；对于小微企业，则推出更多减免政策和便捷服务，帮助他们轻装上阵、快速发展。

3、透明化公开：该局还注重税收政策的透明化和公开化，通过官方网站、微信公众号等多种渠道及时发布税收政策、解读和公告，确保纳税人能够及时了解并享受相关政策红利。

三、风险防控：构建全方位的税收风险管理体系

在税收征管中，风险防控是至关重要的环节，深圳市国税局通过构建全方位的税收风险管理体系，有效预防和应对各类税收风险。

1、风险识别：利用大数据和人工智能技术，对纳税人的经营行为、财务数据等进行实时监控和分析，精准识别潜在的税收风险点，建立风险预警机制，对高风险纳税人进行重点监控和跟踪管理。

2、联合监管：该局还积极与工商、银行、海关等部门建立信息共享和联合监管机制，形成多部门协同作战的“大监管”格局，通过跨部门的信息交换和比对，有效打击虚假发票、骗取出口退税等违法行为。

3、信用评价：深圳市国税局还推行纳税信用评价体系，根据纳税人的遵从度、纳税记录等情况进行信用等级评定，信用等级高的纳税人可以享受更多便利服务和优惠政策；而信用等级低的纳税人则需接受更加严格的监管和审查。

四、队伍建设：打造高素质的税务人才队伍

深圳市国税局深知人才是推动税务事业发展的关键因素，该局高度重视队伍建设，通过多种途径提升税务人员的专业素养和综合能力。

1、专业培训：定期组织税务人员参加各类专业培训和学习交流活动，更新知识结构、掌握最新政策法规和技术工具，鼓励和支持税务人员考取注册会计师、税务师等专业资格证书，提升专业水平。

2、激励机制：建立科学的绩效考核和激励机制，对表现优秀的税务人员给予表彰和奖励；对工作不力的则进行批评教育和督促整改，通过正向激励和反向约束相结合的方式，激发税务人员的工作积极性和创造力。

3、文化建设：注重税务文化建设，营造积极向上、团结协作的工作氛围，通过开展丰富多彩的文化活动、团队建设活动等，增强税务人员的凝聚力和归属感，加强职业道德教育和社会责任感教育，培养税务人员良好的职业操守和社会责任感。

深圳市国税局在创新引领和服务优化方面取得了显著成效，不仅提升了自身的治理能力和服务水平，也为全国的税务系统提供了宝贵的经验和示范，随着数字经济的深入发展和税收环境的不断变化，深圳市国税局将继续秉持“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，不断探索智慧税务的新路径新模式新方法为深圳乃至全国的经济发展贡献更多力量！